Người dùng di động từ trước đến nay luôn phải đối mặt với tình trạng tin nhắn “rác” nhắn tới làm phiền và gây nhiều trở ngại khác. Chính vì lẽ đó, từ ngày 1/11/2016, toàn bộ SIM kích hoạt tại các điểm phân phối trên toàn quốc sẽ bị thu hồi. Trước đó, ngày 28/10/2016, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có quyết định thu hồi. Đây được xem là một hoạt động thiết thực, giúp khách hàng giảm thiểu đi những tin nhắn rác và những phiền phức không đáng có khi sử dụng thuê bao di động.
Xem thêm tại Alosim
Hoạt động thu hồi sim kích hoạt tại các kênh phân phối được đồng loạt thực hiện trên tất cả 5 nhà mạng: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile và cả Gtel. Theo đó, các kênh phân phối sim của các nhà mạng này nếu đã kích hoạt và đăng ký trước thông tin sẽ bị thu hồi để đảm bảo cho khách hàng có một môi trường di động tốt nhất.
5 nhà mạng thu hồi sim kích hoạt tại các kênh phân phối từ ngày 1/11:
Ngoài việc dùng di động với mục đích liên lạc, các thuê bao đã lạm dụng những ưu đãi được hưởng khi hòa mạng như: số phút gọi, số SMS miễn phí đã liên tục gọi điện và nhắn tin quảng cáo làm phiền khách hàng dưới nhiều nội dung khác nhau. Nghiêm trọng hơn, nhiều khách hàng không biết đã tin vào những tin nhắn quảng cáo đó gây không ít hậu quả.
Thu hồi sim kích hoạt tại các kênh phân phối từ ngày 1/11/2016 đảm bảo quyền lợi khách hàng.
- Thời gian bắt đầu thu hồi: Từ ngày 1/11/2016.
- Thời gian kết thúc thu hồi: Đối với mạng Vietnamobile và Gtel chưa có thời gian kết thúc cụ thể. Tuy nhiên, đối với 3 nhà mạng lớn: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu thu hồi toàn bộ và hoàn tất việc thu hồi trước ngày 31/12/2016 để sớm đảm bảo quyền lợi cho đông đảo khách hàng.
- Phạm vi thu hồi: Toàn quốc.
- 5 nhà mạng có sim bị thu hồi Sim tại các kênh phân phối: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile và Gtel.
Cách để sử dụng thuê bao hiệu quả hơn, không bị thu hồi:
Để sử dụng thuê bao hiệu quả và không bị thu hồi sim kích hoạt sẵn, quý khách hàng nên:
+ Đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao mình đang sử dụng, bất kể là thuê bao thuộc mạng nào.
+ Chủ động chặn hoặc gọi lên tổng đài để hỗ trợ chặn các tin nhắn rác, không nghe hoặc không gọi, không trả lời các cuộc gọi/SMS từ những số lạ.
+ Quý khách hàng cần sử dụng thuê bao vào đúng các mục đích thiết thực, tránh những trường hợp lạm dụng.
+ Ngoài ra, để sim không bị thu hồi đưa vào kho sim chung, quý khách hàng cần lưu ý đến thời hạn sử dụng của sim nhé.
Thủ tục đăng ký chính chủ cho thuê bao:
Hiện nay, đối với các nhà mạng, để đăng ký chính chủ cho thuê bao, quý khách hàng đến các điểm giao dịch gần nhất để làm thủ tục đăng ký. Khi đăng ký chính chủ, khách hàng cần:
+ Mang theo Chứng minh nhân dân (bản gốc).
+ Trả lời đúng những câu hỏi mà nhân viên giao dịch/ phiếu đăng ký thông tin yêu cầu như: 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây nhất gồm những số nào ? Thuê bao được kích hoạt vào thời điểm nào ? Giá trị thẻ nạp gần nhất là bao nhiêu ? Hình thức nạp tiền bằng cách gì?,…
+ Cước phí đăng ký: Hoàn toàn miễn phí.
Hoạt động thu hồi sim kích hoạt của 5 nhà mạng tại các kênh phân phối nhằm mang lại quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Hy vọng rằng qua đợt thu hồi này, quý khách hàng sẽ có những trải nghiệm di động tốt nhất, không bị các tin nhắn rác làm phiền!
