Bạn là thuê bao Mobifone? Trong quá trình sử dụng thuê bao bạn gặp một số sự cố không giải quyết được như khóa sim, trừ tiền không hiểu lý do, tìm mã số bài hát nhạc chuông – nhạc chờ, thẻ cào bị hỏng, ….
Xem thêm tại Alosim
Khi gặp phải những vấn đề này, không ai giúp bạn giải quyết được ngoài tổng đài Mobifone. Vậy các thuê bao đã nắm rõ được những hotline quan trọng của tổng đài Mobifone chưa? Cùng tìm hiểu và gọi ngay khi cần thôi nào!
Mobifone là một mạng di động không những có độ phủ sóng toàn quốc mà còn hỗ trợ cho khách hàng nước ngoài. Để cho khách hàng thuận lợi hơn trong việc liên lạc, Mobifone thiết lập nhiều đầu số chủ chốt phù hợp với từng khu vực để chăm sóc khách hàng mọi lúc mợi nơi 24/24.
Các số điện thoại tổng đài Mobifone phục vụ khách hàng 24/24
Nội dung | Tổng đài
9090 |
Tổng đài
18001090 |
Tổng đài 9393 |
Đối tượng áp dụng | – Áp dụng cho khách hàng trong nước
– Chỉ chấp nhận các cuộc gọi từ thuê bao Mobifone |
– Áp dụng cho khách hàng trong nước
– Chỉ nhận các cuộc gọi từ thuê bao Mobifone |
– Áp dụng cho khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobifone tại Việt Nam.
– Chỉ nhận các cuộc gọi từ thuê bao Mobifone |
Vấn đề liên hệ | – Là những thắc mắc của khách hàng Mobifone được nhân viên CSKH trả lời trực tiếp.
– Bao gồm các vấn đề liên quan đến gói cước, dịch vụ, tài khoản… |
– Là những khiếu nại của khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động
– Tất cả những vấn đề liên quan. |
– Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp |
Cước phí | – Thuê bao trả trước:200đ/phút – Thuê bao trả sau: được miễn phí. | – Miễn phí đối với cả thuê bao trả trước lẫn trả sau. | – Hoàn toàn miễn cước phí |
Trong nhiều trường hợp đặc biêt, khách hàng không có thuê bao Mobifone nên phải dùng thuê bao từ mạng di động khác hoặc từ số cố định (điện thoại bàn) để liên hệ với tổng đài Mobifone thì vẫn được hỗ trợ thông qua một số Hotline Mobifone theo vùng như sau:
+ Mobifone tại miền Bắc: 0904.144.144.
+ Mobifone tại miền Trung: 0905.144.144.
+ Mobifone tại miền Nam: 0908.144.144.
+ Mobifone tại Cần Thơ: 0939.144.144.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone hoạt động liên tục trong suốt 24h/1 ngày. Nếu có bất kỳ một thắc mắc hay khiếu nại nào, khách hàng hãy gọi ngay tổng đài để được hỗ trợ. Tổng đài CSKH Mobifone luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Với những thông tin hữu ích về tổng đài Mobifone, hi vọng quý khách hàng sẽ hài lòng. Chúc quý khách có những trải nghiệm vui cùng thuê bao Mobifone của mình!
Đừng quên truy cập vào Alosim mỗi ngày để luôn cập nhật các thông tin mới nhất từ nhà mạng… cũng như lựa chọn cho mình những sim số đẹp phù hợp nhất