Nếu bạn gặp trường hợp bắn tiền cho người thân, bạn bè mình không thành công bạn sẽ làm gì? Khá nhiều thuê bao cảm thấy khó chịu khi không thể thực hiện dịch vụ này và không nắm rõ nguyên nhân xuất phát từ đâu? Điều đó dẫn tới việc chia sẻ tài khoản không được tiến hành, ảnh hưởng tới công việc cũng như nhu cầu sử dụng của người dùng di động.
Tổng hợp các lỗi bắn tiền không thành công mạng Mobifone và cách khắc phục trong bài viết ngày hôm nay aosim.vn sẽ hướng dẫn quý khách hàng, rõ ràng từng chi tiết cũng như cung cấp nguyên nhân dẫn tới lỗi dịch vụ.
Tổng hợp các lỗi bắn tiền không thành công mạng Mobifone và cách khắc phục
Dịch vụ bắn tiền Mobifone ra đời đã hỗ trợ cho người dùng di động những thủ thuật hết sức thiết thực, không những hỗ trợ kịp thời tài khoản để thực hiện các tính năng di động, mà còn cho thấy rõ ý nghĩa mà dịch vụ ra đời.
Sử dụng dịch vụ chia sẻ tài khoản khiến khá nhiều khách hàng hài lòng và tin tưởng sử dụng. Tuy nhiên, nếu gặp các tình trạng lỗi không thể bắn tiền, hãy lập tức tìm hiểu các nguyên nhân dưới đây và tiến hành khắc phục.
1/. Lỗi không thể bắn tiền do thực hiện sai cú pháp:
Nhà mạng Mobifone triển khai 2 dịch vụ bắn tiền dành cho khách hàng là M2U và Fast share. Quý khách hàng đảm bảo mình thực hiện đúng cú pháp chuyển tiền để tránh gặp lỗi không thể bắn
+ Cú pháp bắn tiền dịch vụ M2U: *119*SĐT người nhận*Số tiền*Mật khẩu#gọi
+ Cú pháp bắn tiền từ dịch vụ Fast Share: *9494*SĐT người nhận*Số tiền*Mật khẩu#gọi
2/. Lỗi không thể bắn tiền do thuê bao chưa đủ điều kiện tham gia dịch vụ:
Để tham gia dịch vụ chuyển tiền, các thuê bao di động phải đáp ứng đủ các điều kiện theo yêu cầu của nhà mạng. Cụ thể:
Dịch vụ bắn tiền áp dụng cho tất cả các thuê bao di động trả trước đang hoạt động tại nhà mạng và có thời gian hoạt động tối thiểu là 45 ngày.
3/. Lỗi không thể bắn tiền do quên mật khẩu hoặc sai mật khẩu:
Trước khi tham gia đăng ký dịch vụ bắn tiền từ Mobifone, mỗi thuê bao đều tự cài đặt cho mình một mật khẩu riêng để sử dụng. Nếu thuê bao thực hiện sai mật khẩu hoặc không nhớ, bạn sẽ không thể thực hiện dịch vụ ngay lúc này.
Hãy đảm bảo mật khẩu chính xác trước khi thực hiện bắn tiền, hoặc chọn cách bắn tiền mạng Mobifone không cần mật khẩu để thực hiện.
4/. Lỗi không thể bắn tiền do tài khoản chính không đủ chi phí:
Trường hợp tài khoản chính của bạn không đủ tiền, bạn sẽ không thể thực hiện bắn tiền cho bất cứ thuê bao nào. Hãy kiểm tra tài khoản trước khi thực hiện dịch vụ để tránh nhầm lẫn và mất thời gian nhé.
5/. Lỗi không thể bắn tiền do thực hiện sai quy định về mệnh giá bắn tiền
Khách hàng cần thực hiện đúng các quy định về mệnh giá bắn tiền như sau, để đảm bảo việc bắn tiền của mình được thực hiện thành công:
+ Không áp dụng các mệnh giá lẻ 200đ, 500đ để bắn tiền.
+ Số tiền bắn phải là bội số của 1000
+ Mỗi lần bắn tối thiểu là 1.000 đồng và tối đa là 50.000 đồng
+ Mỗi ngày chỉ được bắn tối đa 300.000 đồng
Khách hàng cũng lưu ý thêm, dịch vụ bắn tiền Mobifone chỉ có thể thực hiện trong nội mạng di động, những thuê bao sử dụng khác mạng không được áp dụng.
Trên đây là các lỗi bắn tiền không thành công cũng như cách khắc phục cơ bản mà mọi thuê bao cần nắm giữ. Quý khách hãy nắm bắt thông tin để biết cách xử lý khi cần nhé.
