Làm gì khi thẻ cào Viettel chưa sử dụng hết hạn dùng đang là băn khoăn của nhiều thuê bao khi mua thẻ cào nhưng không để ý hạn sử dụng. Với thuê bao trả trước việc nạp thẻ cào để bổ sung tài khoản là việc làm thường xuyên. Nhiều thuê bao thường có thói quen mua nhiều thẻ cào cùng lúc để đợi khuyến mãi nạp và tận hưởng ưu đãi. Tuy nhiên do không để ý hạn sử dụng hoặc quên nạp dẫn đến việc thẻ cào hết hạn. Vậy khi thẻ cào hết hạn liệu có nạp được nữa hay không? Cách xử lý khi thẻ cào Viettel chưa sử dụng bị hết hạn là như thế nào? Mời quý khách theo dõi nội dung bài viết dưới đây để giải đáp thắc mắc nhé.
Thẻ cào Viettel chưa sử dụng bị hết hạn thì nên làm thế nào?
Khi phát hiện thẻ cào chưa dùng đã hết hạn, nhiều thuê bao thường bỏ qua không nạp nữa, điều này có thể gây lãng phí vì nhà mạng Viettel có chính sách hỗ trợ khách hàng đổi thẻ cào chưa sử dụng. Khi phát hiện thẻ cào đã mua bị hết hạn sử dụng quý khách có thể thực hiện theo các bước sau để sử dụng lại thẻ cào hoặc đổi sang thẻ cào mới.
Bước 1: Kiểm tra tình trạng của thẻ cào:
Với bước này quý khách hãy truy cập vào ứng dụng My Viettel tại Trang chủ, quý khách hãy tích vào chữ “Nạp tiền” => Vào mục Tra cứu trạng thái thẻ cào => Tiến hành nhập thông tin thẻ cào và mã capcha, hệ thống sẽ thông báo chính xác tình trạng thẻ cào mà quý khách tiến hành kiểm tra. Mỗi ngày quý khách có thể tra cứu trạng thái thẻ cào Viettel 3 lần liên tiếp.
Bước 2: Đổi sang thẻ cào mới
Khi thẻ cào cũ đã hết hạn dùng thì quý khách hãy mang theo CMND, thẻ cào vật lý đã hết hạn đến cửa hàng Viettel để được hỗ trợ kiểm tra và đổi sang thẻ cào mới với mệnh giá tương đương để sử dụng. ( Nếu như không có CMND quý khách có thể sử dụng các loại giấy tờ khác để thay thế là Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu).
Chỉ với hai bước đơn giản như trên, quý khách có thể dễ dàng tra cứu tình trạng thẻ cào và được hỗ trợ đổi sang thẻ cào Viettel mới để sử dụng thay thế cho thẻ cào cũ đã hết hạn.
Cước phí đổi thẻ cào Viettel cũ sang thẻ cào mới
Vấn đề chi phí khi đổi thẻ cào hết hạn cũng được nhiều thuê bao quan tâm. Hiện tại khi tiến hành đổi thẻ cào cũ sang thẻ cào mới thì quý khách sẽ được hỗ trợ chuyển đổi miễn phí, nhà mạng sẽ không thu bất cứ khoản chi phí nào nên quý khách có thể an tâm chuyển đổi để sử dụng.
Chi tiết thông tin về chính sách hỗ trợ chuyển đổi từ thẻ cào cũ đã hết hạn sang thẻ cào mới quý khách vui lòng liên hệ đến tổng đài hỗ trợ miễn phí 18008098 của Viettel để được hỗ trợ cụ thể.
Chúc quý khách đổi thẻ cào thành công và hãy dành thời gian truy cập alosim.vn thường xuyên để cập nhật các thông tin hướng dẫn hữu ích / tin tức về sim số và chọn mua sim số đẹp siêu HOT giá rẻ của các nhà mạng nhé.
