Hướng dẫn thủ tục và các bước làm lại sim MobiFone bị mất

Trong quá trình sử dụng di động, khách hàng sẽ thường gặp những tình huống khó xử làm ảnh hưởng tới việc sử dụng của mình. Và việc làm mất sim chính là một trong những vấn đề khiến khách hàng lo lắng nhất, đây cũng được đánh giá là vấn đề nhiều thuê bao gặp phải nhất.

Vậy sim bị mất khách hàng phải làm thế nào? Bài viết ngày hôm nay, Alosim.vn sẽ hướng dẫn khách hàng thủ tục và các bước làm lại sim MobiFone bị mất. Những thuê bao quan tâm cùng bỏ chút thời gian để tìm hiểu và thực hiện khi cần thiết nhé.

Thủ tục chuẩn bị làm lại sim Mobifone bị mất như thế nào? 

Việc sử dụng di động giúp khách hàng giải quyết được rất nhiều nhu cầu của bản thân trong công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng điện thoại, không ít khách hàng gặp phải tình trạng sim số bị mất, hỏng không thể dùng được nữa. Điều này sẽ ảnh hưởng tới việc liên lạc của bạn và những người thân, bạn bè, đối tác.

Chính vì thế, các thuê bao Mobifone có thể cập nhật thông tin nắm rõ thủ tục làm lại sim Mobifone dưới đây, để nhanh chóng xử lý được vấn đề và không bị gián đoạn khi sử dụng điện thoại nhé.

Để làm lại sim Mobifone, quý khách hàng chỉ cần chuẩn bị những giấy tờ khá đơn giản, và các bước thực hiện làm lại cũng khá dễ dàng. Tuy nhiên, với mỗi đối tượng khách hàng khác nhau thì thủ tục chuẩn bị sẽ có sự khác nhau một chút. Đồng thời nhà mạng cần phải dựa vào thông tin sim của bạn chính chủ hay không để đưa ra cách giải quyết phù hợp.

cách làm lại sim Mobifone bị mất

Thủ tục và các bước làm lại sim MobiFone bị mất dành cho mọi thuê bao

Cụ thể thủ tục chuẩn bị của các đối tượng thuê bao như sau:

  • Đối với thuê bao làm lại sim không chính chủ: (không phải là sim của bạn, sim của người khác dùng nhưng bạn đi làm lại hộ.)

Thuê bao cần mang các thủ tục sau đến cửa hàng Mobifone gần nhất bao gồm:

+ Giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương.

+ CMND/CCCD của người đi làm lại sim hộ và CMND của chính chủ sim đó.

+ Cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc hoặc 5 số liên lạc gần đây nhất.

+ Cung cấp thông tin giá trị thẻ nạp gần nhất.

+ Cung cấp số tiền còn lại trong tài khoản sim số đó.

  • Đối với việc làm lại sim chưa đăng ký thông tin chính chủ :

Bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ nhưng làm mất sim, vậy thì chỉ cần tới cửa hàng Mobifone gần nhất, đồng thời mang theo các thủ tục cần thiết như sau để được hỗ trợ làm lại sim. Cụ thể:

+ Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của bạn.

+ 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc hoặc liên lạc gần đây nhất.

+ Giá trị thẻ nạp mới đây nhất.

+ Số tiền còn lại trong tài khoản trước khi mất sim.

Các bước làm lại sim Mobifone bị mất nhanh chóng, đơn giản: 

Sơ ý làm mất sim Mobifone, quý khách hàng không cần quá hốt hoảng vì chỉ cần những bước thực hiện sau là bạn sẽ làm lại được số sim của mình. Theo đó:

  • Bước 1: Quý khách đến cửa hàng Mobifone gần nhất. Cung cấp các thủ tục giấy tờ tùy thân cho nhân viên.
  • Bước 2: Điền thông tin và phiếu yêu cầu làm lại sim cho quý khách hàng theo đúng quy định của nhà mạng này
  • Bước 3: Đóng 25.000đ phí làm lại phôi sim và nhận sim mới sau khi đã làm xong. Như vậy là bạn đã làm lại sim thành công và giữ được số sim của của mình.

Những lưu ý khi làm lại sim Mobifone đã mất: 

Khi làm lại sim Mobifone bị mất, quý khách hàng cần biết:

+ Số điện thoại trên danh bạ, tin nhắn và mọi cuộc gọi lưu trên sim cũ sẽ không được lưu trữ ở sim mới.

+ Sim Mobifone nhận được vẫn là số sim cũ nhưng là phôi trắng hoàn toàn, k có bất kỳ dữ liệu nào trong đó.

+ Tài khoản gốc của sim vẫn được giữ nguyên, tài khoản khuyến mãi nếu sim cũ vẫn còn cho quý khách hàng tiếp tục sử dụng.

+ Cần liên hệ tổng đài Mobifone để được khóa hay chặn số để tránh phát sinh cước phí và những vấn đề ngoài ý muốn ngay khi phát hiện mất sim.

+ Trong 30 ngày mất sim, khách hàng không thực hiện làm lại thì nhà mạng sẽ thu hồi sim cũ về kho.

Trên đây là những thông tin cần thiết về thủ tục và cách làm lại sim Mobifone bị mất, hi vọng quý khách hàng đã cập nhật được đầy đủ mọi thông tin và nhanh chóng thực hiện khi gặp sự cố. Chúc các bạn thành công. Trân trọng cảm ơn!

5/5 - (8 votes)

Tìm theo phong thủy

Tìm sim năm sinh

Các đơn hàng mới

Nguyễn Dy

Đặt 1 sim: 0931.863.962

17:00 - 08/01

Nguyễn Văn Tiến

Đặt 1 sim: 0898.314.555

20:54 - 21/09

Phạm văn nhất

Đặt 1 sim: 0888.83.66.23

15:09 - 19/08

Phạm văn nhất

Đặt 1 sim: 0888.836.613

09:29 - 08/08

Trương văn thanh hoàng

Đặt 1 sim: 0789.777.077

13:06 - 18/06

Sim số đẹp đặc biệt

Sim số đẹp 086 Viettel

Sim số đẹp 088 Vina

Sim số đẹp Vietnamobile

Thông tin nhà mạng
  • Tổng đài Vinaphone (24/24):
    1800.1091 - 9191

    Đường dây nóng:
    0912 48 1111 - 0918 68 1111 - 0914 18 1111

    Các đầu số nhận biết:
    091 - 094 - 0123 - 0124 - 0125 - 0127 - 0129 - 088